Étape un : l'appel. Nous identifions votre situation — urgence ou projet — et votre porte : palier d'immeuble, pavillon, local. Pour un dépannage, une fourchette de prix est donnée immédiatement ; pour une sécurisation, nous convenons d'un rendez-vous de diagnostic gratuit à Noisy-le-Grand.
Étape deux : le diagnostic et le devis. Le technicien examine vantail, huisserie, cylindre et environnement de la porte, puis rédige un devis écrit : modèle exact, niveau A2P, accessoires, main-d'œuvre. Vous comparez, vous questionnez, vous décidez — sans relance agressive de notre part.
Étape trois : la pose et la remise des garanties. Chantier protégé, serrure réglée et testée avec vous, remise des clés, de la carte de propriété et du certificat A2P. Un passage de réglage ultérieur est inclus si la porte travaille dans les premiers mois.